Отзывы о компании Интернет-магазин "Доктор Спорт"

Купила Тренажер "Домашний" комплект "Мастер" + дополнительно заказала еще одну длинную цепь , рукоять длинную , и рукоять параллельный хват. По цене , вид тренажера, скорости связаться со мной, что бы сделать заказ претензий нет.
Но. На сайте и в разговоре с продавцом никто не указал, что данный тренажер не подходит для людей выше 180 см. В результате часть упражнений с пола сделать не представляется возможным, В результате, я не могу делать упражнения ради которых этот тренажер покупался. Кроме того при доставке , продавец не положил в комплект дополнительную цепь, которая была согласована и оплачена. Обещал подвезти , но по прошествию 2 х недель так и не выполнил свое обещание. Печально.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 2 часов

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

• 29 декабря 2019Комментарий продавца

  Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. На сайте в описании всех тренажеров указывается такой параметр, как "вытяжение троса". Также во время консультации никогда не скрываем тот факт, что на всех тренажерах, в названии которых указано слово "Домашний", есть ограничение по выполнению некоторых высокоамплитудных упражнений, тем более для людей выше 180 см. Такое ограничение обусловлено компактными габаритами домашних тренажеров. При этом упражнения с пола можно выполнять, увеличив вытяжение троса, с помощью цепи-удлинителя. Дополнительная цепь-удлинитель была Вам доставлена по согласованию с Вами. Еще раз приносим Вам извинения за предоставленные неудобства и закрепляем за Вами скидку 5% на весь ассортимент нашего магазина.

Долго выбирала где заказать тренажёр. Остановилась на Доктор-спорт и ни разу не пожалела. Заказ формировали чуть дольше обещанного срока, но это не критично. Тренажёр" Санитас"60 пришёл в полной комплектации и сохранности. И вот уже две недели тренажёр меня радует, цена и качество очень хорошие, подобный аналоговый тренажёр стоит 64 тыс. рб. Спасибо!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

• 29 декабря 2019Комментарий продавца

  Большое спасибо за Ваш отзыв. Плодотворных Вам занятий и крепкого здоровья! За Вами закрепляется скидка в размере 5% на все товары нашего магазина.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Нас все устраивает, спасибо.

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• 05 сентября 2019Комментарий продавца

  Фатима, благодарим за обращение в нашу компанию! За Вами закрепляется скидка в размере 5% на все товары нашего магазина. Всего Вам доброго и хороших занятий!

добрый день, все сделано было оперативно, заказ меня в общем то удовлетворил, комплектация совпадает,почему нейтрально а не отлично:
Замечание:
1. при упаковке товара надо быть более ответственным, на тренажере в результате транспортировки на металлических деталях есть царапины и потертости окрасочного покрытия.
2 . не было к креплениям к стене болтов, это конечно не критично, но все же.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Заказывала тренажер. При доставке товара возникли проблемы (была глубокая царапина на рукояти при целой упаковке и не хватало ключа переключения веса), так же возникли некоторые вопросы , которые компетентный менеджер в кратчайшие сроки объяснил (по поводу цены в чеке была включена сразу комиссия за наложенный перевод, поэтому цена разнилась, а погнутые детали оказались нужны только для транспортировке и для эксплуатации тренажера они не нужны) и помог разрешить проблему с испорченной деталью (недостающую и испорченную деталь обещали доставить отдельно). Спасибо за оперативное и профессиональное решение вопроса!!!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Купил тренажер Олимп-60 в августе 2017 года занимаюсь и по сей день.Тренажер сделан качественно.У меня проблемы с тазобедренными суставами и головные боли,начал заниматься на тренажере, перестал пить таблетки от боли в голове и тазобедренные суставы перестали беспокоить. Я регулярно занимаюсь каждый день по утрам.Сыну 10лет, стал тоже со мной заниматься каждое утро на тренажере.Я хочу сказать, что на тренажере Олимп-60 можно самому придумывать массу упражнений, лишь бы было желание заниматься.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• 10 ноября 2017Комментарий продавца

  Большое Вам спасибо за Ваш отзыв!
  Приятных Вам занятий и крепкого здоровья!

Рассматривала несколько предложений по тренажёрам,в итоге приобрела в интернет магазине Доктор-спорт,очень довольна,во-первых быстро доставили,сразу собрали,сервис на высшем уровне,тренажёр абсолютно отвечает всем ожиданиям:качество,надёжность,безопасность,цена,внешний вид -всё отлично!молодцы!Спасибо!!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Тренажер самый оптимальный для дома.
Но вот представительство в Москве .... никакое
!0 дней как заказал, а получить не могу

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

На следующий день

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

• 30 мая 2017Комментарий продавца

  Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Ваш заказ отправлен до адреса за счет компании.