Отзывы о компании Интернет-магазин "Доктор Спорт"

Мой отзыв от 11.01.2011, в момент его написания по "вацапу" прислали инструцию для занятий. Ни ожидал, спасибо, приятно. Это еще раз подтверждает - работайне с Никитой.

Со мной работал Никита. Заказ был выполнен и доставлен после подписания и предоплаты в два этапа, но по согласованию. Сроки окозалист даже быстрее. Тренажер " Компакт"-60 всем советую. Заказывайте у Никиты не ошибетесь, работаетради фирмы, но в интересах покупателя. Доволен всем. Спасибо. Забыл при предоплате дали скидку, почти хватило на скамью. Удачи всем.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Приобрел тренажёр Санитас. Привезли, как и обещали, через месяц, через компанию ПЭК. Оплачивал наложенным платежом. Удивило, что у такой известной транспортной компании при получении товара нельзя было рассчитаться банковской картой через терминал, только переводом на карту физлица. В результате потерял кэшбек, на который рассчитывал. Бумажная упаковка рамы в ее нижней части была сильно подрана, повезло, что из нее не вывалился крепеж, который свободно болтался внутри упаковки. Вернее, видимо предполагалось, что крепеж и прочие мелкие элементы упакованы пленкой под вакуумом на куске картона, но по какой-то причине пленка потрескалась и от картона полность отвалилась. Как это должно быть я увидел в упаковке скамьи. Там "мелочевка" была аккуратно запаяна пленкой. Кстати, в паспортах на тренажер и скамью не указана комплектность, что странно, т.к. мелких частей много. Изготовление рамы тренажёра вполне достойное, но почему квадратные трубы, из которых изготовлена рама, не обработаны изнутри в местах резки, одни заусенцы? Пришлось подрабатывать напильником. Конечно можно было просто забить в торцы труб заглушки и забыть, но как-то не приятно, что в общем-то хорошую вещь можно сделать неаккуратно, там где не видно. В общем в сборе тренажёр такой как и предполагалось. Надеюсь, что на Урале все же делают качественные вещи.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• 22 декабря 2020Комментарий продавца

  Здравствуйте. Благодарим за Ваш отзыв!
  1. Уточните, пожалуйста, в каком городе Вы забирали тренажер? Или у Вас была адресная доставка? У ПЭКа есть устройства для оплаты картой на всех терминалах во всех городах.
  2. Бывает, что упаковка приходит деформированной, но это происходит исключительно по вине транспортной компании. Она несет за это ответственность. В случае сильной деформации упаковки Вы можете отказаться от груза и не платить ни за доставку, ни за товар.
  3. По поводу обработки металла внутри труб информация передана производителю. Будем за этмс следить.
  Спасибо за отзыв и хороших Вам занятий на тренажере!

Руководитель отдела по продажам Никита . Замечательный организатор. Четкие ,не требующие дополнительных расспросов,ответы. У этого руководителя ,насколько понимаю,нет не решаемых задач. Очень довольна его работой. Довольна и МТБ " Домашний" на 50 кг. Все серьезно и добротно. Удачи ,желаю, Никите ,здоровья.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Тренажер "Олимп 60". Заказала в очень непростое время. Июнь 2020. Тем не менее, все выполнили, хотя и пришлось переносить отгрузку из-за пандемии. Очень их понимаю и сочувствую, сами в таком же положении были. Карантин нам продлевали с неделю на неделю. До 10 июля сидели взаперти.
Доставка компании ПЭК - безупречна. Обслуживание в обеих компаниях очень надежное, на отличном уровне. Большое спасибо. Ирина

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• 20 августа 2020Комментарий продавца

  Ирина, большое спасибо за Ваш отзыв. Крепкого Вам здоровья и продуктивных занятий.

У меня не получалось заказать тренажер на сайте, чему я в итоге очень рада, потому что по телефону продавец порекомендовал мне другой тренажер, который (это стало понятно сразу) гораздо больше подходит под мои цели, хотя он и немножко дешевле, нежели тот, что я хотела купить. Подробно рассказал мне о тренажере, о том, что входит в комплект. Мне показались ненадежными манжеты, входящие в комплект, продавец предложил мне добавить в заказ пару более серьезных с условием, что, если не понравятся, смогу отказаться. Они оказались очень хорошими - мягкими, удобными. Мне показалось, что продавец настоящий профессионал!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• 26 мая 2020Комментарий продавца

  Добрый день. Благодарим Вас за отзыв! Хороших Вам занятий и крепкого здоровья!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 2 часов

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Долго выбирала где заказать тренажёр. Остановилась на Доктор-спорт и ни разу не пожалела. Заказ формировали чуть дольше обещанного срока, но это не критично. Тренажёр" Санитас"60 пришёл в полной комплектации и сохранности. И вот уже две недели тренажёр меня радует, цена и качество очень хорошие, подобный аналоговый тренажёр стоит 64 тыс. рб. Спасибо!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

• 29 декабря 2019Комментарий продавца

  Большое спасибо за Ваш отзыв. Плодотворных Вам занятий и крепкого здоровья! За Вами закрепляется скидка в размере 5% на все товары нашего магазина.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Нас все устраивает, спасибо.

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• 05 сентября 2019Комментарий продавца

  Фатима, благодарим за обращение в нашу компанию! За Вами закрепляется скидка в размере 5% на все товары нашего магазина. Всего Вам доброго и хороших занятий!